HOME  >  ご利用案内  >  事故・故障が発生した場合には

事故・故障が発生した場合には

もしも事故に遭ってしまったり、バイクが故障してしまったら

万が一事故が起こった場合は、以下を必ず行ってください。これを怠りますと、保険・補償を受けられない場合があります。

 事故の場合

もしも、事故を起こしてしまったら…。

  1. 負傷者への救護
  2. 警察への通報
  3. 相手の確認
書類(車検証)入れと一緒にお渡しした緊急連絡先の保険会社へご連絡下さい。
出発された店舗もしくは本部へご連絡下さい。
 故障の場合

もしも、車両が故障してしまったら…。

車両に不具合や故障が生じた場合は、直ちに安全な場所に停車し、運行を中止して下さい。
出発された店舗もしくは本部へご連絡下さい。
 
  • 警察への届け出が済みましたら、「交通事故証明書」を取得できるよう手続きをしてください。
  • 事故現場で相手側と示談はしないでください。保険・補償が適用されなくなります。
  • キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。
  • 事故が発生した時点でレンタルバイク契約は終了となります。また、その場合でもレンタル料金のご返却はありません。